お知らせ
2020年07月03日 重要なお知らせ

「高嶋ちさ子&加羽沢美濃 カジュアルクラシックス」 開催中止のお知らせ【7月17日15:30更新】

2020年8月25日(火)西新井文化ホールにて振替公演の開催を予定しておりました「高嶋ちさ子&加羽沢美濃 カジュアルクラシックス」は、2020年5月25日(月)新型コロナウィルスの緊急事態宣言の解除発表の後に示されたイベント開催条件に基づき、開催の可否を検討いたしました。
会場定員の収容率の設定が必須であることから、多くの方にチケットをお求めいただいている現状を踏まえると、この条件下では公演の開催は難しく、また、感染症の収束にもいたっておらぬ状況下、お客様の感染拡大防止も今しばらく留意する必要があると判断し、公演を中止することとしました。
公演を楽しみにお待ちいただいているお客様には多大なご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げます。

つきましては、チケットの払い戻しを承ります。
チケット購入方法により払い戻しの対応、受付期間が異なります。

■チケット払い戻し方法■
<ギャラクシティ及び足立区内販売窓口でご購入の場合>
【チケットの払い戻し受付期間】2020年7月10日(金) ~2020年8月31日(月)(必着) 
払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来兼ねますのでご了承下さい。
・ギャラクシティよりご購入者様へ封書にてご連絡いたします。
ギャラクシティ及び足立区内販売窓口でご購入のお客様は、チケットもしくはコンビニでの支払いが確認できるものと引き換えでご返金いたしますので、いずれかをギャラクシティ総合受付窓口にお持ちいただくか、簡易書留でギャラクシティまでお送りください。郵送の場合は簡易書留郵便料金とチケット購入代金を口座振込にてご返金いたします。
※複数枚ご購入いただいた場合は、予約したご本人様で、おまとめいただくようお願いいたします。

【ギャラクシティ窓口での払い戻し】
ギャラクシティ 総合受付
住所   〒123-0842 東京都足立区栗原1-3-1
電話番号 03-5242-8161
受付時間 9:00~20:00 
※7月13日(月)は休館日のため、窓口をお休みさせていただいております。
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴い、休館になる可能性がございます。

【ギャラクシティへ送付での払い戻し】
≪送付先≫
ギャラクシティ チケット返金係
住所   〒123-0842 東京都足立区栗原1-3-1

※ギャラクシティより送付いたします「チケット払戻請求書」に必要事項をご記入ください。
チケットもしくはコンビニでの支払いが確認できるものと「チケット払戻請求書」を同封の返信用封筒でお送りいただきますようお願いいたします。
「チケット払戻請求書」の送付のみでは払い戻しは出来兼ねますのでご注意ください。

チケット払戻請求書(必要事項)
・ご予約いただいた方のお名前
・ご住所
・ご連絡先お電話番号
・チケット枚数
・払い戻し金額
振り込み口座金融機関名支店名及び店番/口座種類/口座番号/口座名義(カタカナ)を記入
 ※申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行の振込はお受けできません。

返信用封筒を受領後、お客様の指定口座にお振込みさせていただきます。お振込みはギャラクシティ指定管理者の代表企業である「ヤオキン商事」からとなります。

なお、ご返金までに1~2ヶ月程度お時間を頂きますが、あらかじめご了承ください。
2ヶ月経ってもご返金がない場合は、お手数をおかけいたしますが、ギャラクシティへお問い合わせください。
なお、念のため、公演名、開演日時、座席番号をお手元にお控えくださいますようお願いいたします。

<ギャラクシティ及び足立区販売窓口以外でご購入のお客様>
【7/15更新・プレイガイド払い戻し詳細のお知らせ】
ギャラクシティや区内窓口では払い戻しを行っておりません。
各プレイガイドの払い戻しの準備が整いましたので、詳細につきましては下記URLよりご確認ください。

・チケットぴあにてご購入の場合
払い戻し期間:2020年7月10日(金)10:00~2020年8月31日(月)23:59
チケットぴあ払い戻し詳細
http://ticket.pia.jp/pia/rlsperf/NT0301S10InitAction.do?eventCd=1954654&perfCd=001

・イープラスにてご購入の場合
払い戻し期間:2020年7月10日(金)10:00~2020年8月31日(月)23:59
イープラス払い戻し詳細
https://eplus.jp/sf/updated_events

皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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